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我研究完喜茶鲍师傅等7家店之后发现网红小吃都有这些共同点

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我研究完喜茶鲍师傅等7家店之后发现网红小吃都有这些共同点

   “上周末,作者和小伙伴在上海来福士逛了一圈,亲身排队并观察了当下上海最火仰望小吃红小吃”。比如:喜茶、鲍师傅、光之乳酪、仰望包脚布等。其中,有些当下风头正盛,有些初现日薄西山的迹象。

   经济下沉,老百姓钱包缩紧,20块钱买不来山珍海味,买来的只是,我排到了!我吃到了!我喝到了!一种最廉价的精神安慰剂。

  

   总理在2016年一次座谈会上呼吁相关部门“简政放权”,复活仰望小吃红小吃”,目前上海对于“阿大葱油饼”、“梦花街馄饨”们的态度是这样的:对未取得食品经营许可,但经营食品符合食品安全卫生要求、不影响周边居民正常生活的小型餐饮服务提供者,上海将依据临时备案制度上海市小型餐饮服务提供者临时备案监督管理办法(凤凰古城特色小吃)(大米的小吃)。

   其中以上海为例:2015年1月1日,上海在册登记的餐厅数量有1122家,此后爆炸性增长,直到2016年6月30日上海在册登记的餐厅数量有18家,截止到2017年3月份,上海在册登记的餐厅数量在16万家徘徊。

   这意味着在2017年,将有更多极仰望小吃红小吃”冒出来。比如阿三条头糕、阿四蟹壳黄、阿五排骨年糕等。

   本土小吃因为深耕这块市场,产品和口碑有很大的基础,一般不是第三方因素,通常不会出现大幅波动。

   相反,外面仰望小吃小吃,因为初来驾到,对本地在当地还没有人气,前期需要大量广告宣传,但是前期消费者对小吃的口味及其他还处在一个磨合期,前期打广告博知名度的同时也是一种风险,它能让品牌的负面消息传得更快。稳妥一点的是前期做大量口味测试,结合当地人的喜好增加自己的配方。

  

   “即使一夜之间大火烧掉了我所有的有形资产,只要可口可乐的牌子在,第二天我就可以从银行贷到足够的钱重新建立可口可乐的生产线玉溪小吃总裁。

  

   单就两家店在吃货心中有那么高的呼声,就已经是相当不容易的事情,其产品和人品都是得到市场认证的。在产品同质化现象严重的餐饮行业,梦花街馄饨和阿大葱油饼,更多还是依靠它在产品和人品上积累沉淀下来的口碑和品牌效应,仰望小吃被仰望小吃红小吃。

 仰望小吃红才仰望小吃红,有强大的群众基础。因此,即便是因为第三方因素导致门店关门,也能够很快复活。

  

   仰望小吃红小杨生煎,跟阿大走上了两条不同的道路。小杨生煎曾经仰望小吃红仰望小吃化道路 。

  

   正常人排队3、4个小时,不渴也渴了,不饿也饿了,刚做好的小吃还带着锅气,这时候问他好不好吃/喝,答案当然是好的。

  

   以上海奶茶市场为例,零几年的时候台湾奶茶刚过来,一时间风靡大街小巷。现在奶茶已经升级到2.0时代奶盖奶茶。2月20日从广东一带开过来的喜茶是风头正劲。每天来福士内排队成为了一种景观。光队伍就有3段,排队几乎要排疯了。

   周六晚上7点钟开始排队,直到晚上9点半才喝上。期间排队的时候就发现,队伍前列不断有人走仰望小吃上宣传排队7小时才喝上的有些出入。

   当我们准备排队时工作人员告诉我们大概要4个小时左右才能排上,实际情况2个半小时就解决了问题。

  

   因为排了2个多小时,中途又没喝水,喝啥都感觉好喝。比较惊艳的是喜茶的菜单设计,产品简练,许多茶饮的原料是有重叠的,这样的门店成本相对更低,更有市场竞争力。

   一款茶饮只有2个SKU,芝士和低脂两种选择。甜度、冷热,如果不事先跟服务员打招呼,他就按照正常的标准规格为你制作。

  

   来福士对面的鲍师傅跟喜茶俨然是在演双龙会,鲍师傅因为是在街边,所以排队看起来更夸张,弯弯绕绕一眼望不到头,实际上跟喜茶一样,队伍前列不断有人离开。相比于喜茶来说,鲍师傅缺少工作人员现场维护秩序,显得乱了一点。

   鲍师傅主打北京、天仰望小吃红。以现场烘焙为主,一锅出炉的数量有限,每人限制购买4斤,所以出品比较慢。

  

   而在来福士地下一层的光之乳酪是从外地开过来的,排队也是相当疯狂。囿于光之乳酪近期在做活动,第二份半价。所以,这个网红小吃名头的含金量不如上述两家高。

  

   比如有的门店:洒落一地的油脂和肉松;还有的一地都是水;大厅缺乏人员管理,显得异常脏乱;还有得门前排队缺乏管理和维护持续,使得现场混乱等。

   和梦花街馄饨以及阿大葱油饼不同,眼下这3家网红餐体,都是本身在外地已经成功,带有一定知名度的“连锁店”,所以网红餐厅的名头下,多了几分“人造”的元素。

  

   现在的仰望基本上是“平视”了,门前星星点点有一些人在排队,作者现场买了一份招牌小龙虾口味的包脚布。在煎饼的基础上加了其它材料。

   但是外在的管理是看得清楚的,在等煎饼期间,作者就发现其员工精神态度较为松散,甚至有员工还在玩手机。

  

   WIYF刷爆朋友圈的时候是从2016年3月份开始,好像是突然之间一款30多元一个双蛋球的冰淇淋就火了。囿于季节的原因,眼下还不是吃冰淇淋的时候,但是WIYF依然门口还有少量人排队。WIYF能否持续火下去,需要今年秋冬季节的市场表现。

  

   上述说到的几家网红餐厅,除了阿大葱油饼和梦花街馄饨在营销、品牌塑造等方面做得比较少。其它网仰望小吃、团队的形式在运行。他们较传统餐饮人,有个最明显的优势就是重视并且善于营销策略及策划。落到执行方面的点在于:

   带圈的薄荷糖,这个薄荷糖跟别的薄荷糖有区别吗?没有区别。但是区别在哪里呢?它是带个圈儿的薄荷糖。叶茂中

   喜茶:喜茶对外宣称是自己发明了芝士奶盖茶,自己是奶盖鼻祖。招牌的芝士奶盖+茶水、水果茶,在产品上和其它家区别开来。在产品上确实有一定的竞争力。

   仰望包脚布:仰望包脚布的产品特色在这几家算是突出的,开创性地在煎饼里加了小龙虾、鸡排。其前辈黄太吉也不过是在煎饼里加了鸡柳和肉松。

  

   喜茶:人均价格在22-23元左右。远远高于目前上海市面上COCO人均10元左右、一点点人均14元左右。

   鲍师傅:牛肉小贝19元一斤,海苔小贝29元一斤,限购每人4斤。基本上人均在元左右,足以秒杀市面上普通的面包店。

   光之乳酪:单个芝士乳酪面包的价格在20-25元之间,略高于普通面包房的价格。但门店实施第二个半价,所以折后价格较为平滑。

   仰望包脚布:招牌龙虾包脚布单价元一个,k22的传统弄堂包脚布12元一个。比黄太吉1字打头的煎饼贵多了。很多人反映,这价格已经超出内心对煎饼果子的需求。

   WIYF:单球冰淇淋是20元一个,双球冰淇淋是30元一个。在堂吃冰淇凌里算低的,在外带冰淇淋是属于中高端价位。

  

   这些网红小吃,无一例外在营销广告方面,都相当重视,并且有自己的一套心得。在传播这块,网红小吃比较极端:要么从不主动打广告,要么重金狂砸广告。

   梦花街馄饨、阿大葱油饼:基本上靠的是口碑营销,以消费者口口相传的形式来传播。然后吸引各路媒体报道,名声太大招非议后关门。最后引起总理的重视,一次座谈会后,名声大涨。

   喜茶:舍得砸广告,精通线下营销。以上海为例,喜茶店尚未开业,就已经把上海很多知名媒体和平台统统砸了一遍。开业前三天买一赠一,然后借助排队效应和消费者自发的晒图,进行二次传播。

   鲍师傅:在砸广告的力度上跟喜茶也有得一拼。鲍师傅砸广告的手法跟喜茶略有不同,他砸的量不多,但都是行业里的知名媒体。要么不砸广告,一砸就找的,其中鲍师傅找了上海号称最贵的媒体探店,其广告费不菲。在宣传策略上凸出北京网红,客流量主要以门店口的自然人流量为主。

   光之乳酪:光之乳酪在媒介组合上较为丰富,促销活动。除了传统线上线下三板斧之外,光之乳酪还在某点评网站上售卖团购券,相比于其他网红小吃,略显底气不足。

   仰望包脚布:仰望包脚布隶属上海本土新晋小吃,其营销手段和喜茶比较像,前期选择客流量大的店铺,重金砸广告找人来排队,然后以排队形成事件。不同的是仰望包脚布在摊饼上采用半自动化的设备,使得产品更加标准化。

   WIYF:WIYF显得比较另类,在武康路上的WIYF、Farine、Franck Bistrot、Rachels、Grains、Far-West,这6家餐厅都是法国人Franck Pecol的。每家店面积不大,但是目的很明确专做精致高端的面包甜点。它用WIYF这款性价比高的冰淇淋带动人群排队,惠泽自己其他店的生意。跟电商做爆款带动其他产品销量的思路是极其相似的。

   虽然不承认,但还是不的不说,有些网红小吃有请托的嫌疑。在一些代排队的品诺小吃培训里,都有代排队的这一项目。上文说过,小吃一般不设堂吃,超过2个人就要排队。本来线下人流量就大,而且长龙会引发其他人跟风排队的效应。

  

  

   过去有个湘菜馆,明明有20个座位不开放,故意叫那20桌客人在门口排队,以造成排队火爆的景象。小吃店亦是如此,员工这里停一下,那里找一下原料,多耽搁1秒,这个长龙就多存在1秒。在人流量大的地方这1秒,会引起10个人以上的注意力,一分钟就是0个人。

  

   这点不用多说。把好的、精致的评论放到评论网站上,提高转化率,调高其他人的胃口。从而吸引更多人来排队。如果有一些意见领袖,吃货达人等给予证言,效果将会加倍。

   饥饿营销是指厂家故意调低产量,造成供不应求的景象。但这不是一般谁都可以玩得转的,首先要确定你的产品能够引起消费者的注意和购买欲。如果对方对你没兴趣,饥饿营销也就不凑效了。

  

   例如阿大葱油饼,就他一个人干活,如果每天不限制数量,不仅会超出自己负荷量,而且会导致产品的质量下降。于长远来看是不利的。

   就像这黄牛一样,过去老板觉得我的店里居然出现了黄牛卖票,赶紧把他打一顿再赶走。现在有了黄牛反而觉得是一种点缀,能够侧面的体现出,这家店生意不错。而且,黄牛是事物发展到一定程度的体现,人们排队买所花费的时间成本以货币形成达到价格。

  

   所以,适当的有一两个黄牛帮助其他人买东西,是无伤大雅的。但是不能让黄牛扰乱秩序影响其他正常排队的人。

  

   打广告是正面宣传自己的卖点和特点,抄作是以某一点宣传,它有可能是正面的,也有可能是中性的,甚至也有可能是无伤大雅的负面。例如,新闻媒体报道商家排队,相关专家发表意见和看法。这种以新闻媒体的角度报道消息的做法,是炒作手段之一。

  

   人们花2-3个小时甚至更长的时间去买一杯奶茶,其投入的成本已经远远超过了单杯奶茶的货币价格。这里面的差额,要靠奶茶的口感、包装、品牌带来的附加值才能满足。也就是说,人们为了得到这杯奶茶付出的时间、精力、金钱越多,他期望得到的回报也越大。

  

   最直观的感受是:消费者排了那么长时间的队伍,最后发到社交平台上。他们希望得到的反馈是正面的积极的,比如:“这么难买被你买到了”、“好不好喝?我想也喝”、“在哪儿买的我也要去”这样一轮下来才能形成完整的良性循环。

   如果得到评论大多是:“坑人的”、“好难喝”、“不好看”、“我早就喝过了”、“家门口有家分店不用排队”、“xx家比它好喝”。消费者绝对要奔溃,而且觉得自己是个傻X,这种不愉快的情绪,结合付出的差额,会加倍转移到品牌方的身上

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